Nous vous invitons à lire attentivement le contenu exact des services offerts, les conditions d'annulations (si presentes) et vérifier aussi l'e-mail de confirmation envoyé par l'hôtel.

Les check-in s'effectuent de 17.00 à 20.30, la réception est présente uniquement dans ces horaires . Après 21.00 toutes les réservations seront considérées un « No-Show». De 21.00 jusqu’ à 23.00 heures il est possible de réserver le service de conciergerie nocturne il faut prévenir à l’avance l’hôtel (MINIMUM 5 JOURS AVANT VOTRE ARRIVÉS), le coût sera de € 50.00.
En cas d'annulation tardive la réservation ne peut être annulée, modifiée et remboursée.Vous pouvez par contre le donner à amis ou famille pour la même date il suffira de fournir les nouveaux nominatif avec la mail des personnes qui logerons auprès de notre hôtel.
Les mineurs non accompagnés doivent apporter en plus du propre document d’identité en cours de validité, une copie de la carte d'identité des deux parents et une autorisation écrite et signée par le tuteur légal qui autorise le séjour du mineur.
Un maximum de deux personnes peuvent séjourner dans les chambres doubles, si les membres du groupe ou de la famille étaient plus nombreux il faudra ajouter les chambres supplémentaires nécessaires, il suffit de les réserver sur le site www.hotelcatron.com
  Les enfants jusqu'à 1 an (maximum 1 enfant par chambre) peuvent partager le lit avec les parents, uniquement dans les chambres supérieures, l’hôtel doit être prévenus à l’avance. Le coût supplementaire sera de € 50.00 par nuit.
Pour les enfants de 1 à 8 ans (maximum 1 enfant par chambre), il est nécessaire de contacter l'hôtel afin de réserver une chambre triple (lit double + et canapé-lit pour enfants en chambre supérieure). Le coût supplémentaire du la chambre triple sera de 70.00 euros par jour. Les mineurs doivent apporter un document d’identité en cours de validité.
Après 8 ans il faut réserver une chambre singuliaire dans notre site internet:www.hotelcatron.com
Pour ceux qui ont le petit déjeuner inclus, nous soulignons qu’il est actuellement servi directement dans la chambre avec des produits emballés (croissants, biscuits, jus de fruits et une bouilloire)Si le petit déjeuner n'est pas inclus dans le coffret vous pouvez effectuer une réservation à l'hôtel pour une somme modique ou' opter pour une des superbes patisserie de la ville.
Un seul petit chien est admis par chambre (max 8 Kg) avec un coût supplémentaire de 50 Euro à l’arrivée pour le nettoyage final de la chambre, l’hôtel doit être prévenus à l’avance par écrit autrement votre chambre ne sera' pas garantie.
Le petit chien ne peut pas être laissés seul dans la chambre durant votre séjour. Dans la ville de Venise est devenu obligatoire le « passeport » du chien. N’oubliez pas de l’apporter.
L'hôtel et les chambres sont "NON FUMEURS" .
Le jour du départ, la chambre et l'hôtel doivent être libérés avant 10 heures .Chaque heure supplementaire aprés 10 heure coutera 10.00 euro.
Informations et liens utiles :
Pour réserver à l’avance les billets des transport en commun (bus + vaporetto) nous vous conseillons l’achat du ticket “Venezia metropolitana 24”dans le lien suivant.: https://avm.avmspa.it/en,qui inclus le transport des bus jusque Dolo (uniquement si vous compter arriver en bus à l’hôtel, si vous arrivée en voiture nous allons vous fournir d’autres solutions pour rejoindre Venise directement à l’hôtel), ou téléchargez l'application AVM VENEZIA HOLDING pour réserver des places de parking, acheter des pass vaporetto et des tickets de bus.
Pour réserver des Pass Musées : entrées des églises ,musées publiques de Venise, vous pouvez le faire à l’avance vos tickets et les acheter sur dans le site internet qui suiv: VENEZIA UNICA
L'hôtel ne effectue pas dépôt bagage.. Il est possible de les laisser directement à Venise, dans le lien suivant vous trouverez toutes les informations nécessaires : https://usebounce.com/fr Vous trouverez toutes les informations pour nous joindre au lien suivant: Comment nous joindre
Nous restons a Votre complète disposition pour éventuelles d’autres informations Staff Hotel Ca’ Tron